2017.02.10
酸素カプセル
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2017.01.16
お客様からのプレゼント!
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2017.01.15
❆今年の初雪❆
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2017.01.05
2017年 仕事始め
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2016.12.01
師走
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2016.10.21
?連理の枝?
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2016.09.17
秋めいてまいりました。
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2016.08.16
リフォームのイイナ 花壇
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2017.02.10
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2017.01.16
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2016.09.17
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2016.08.16
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「雨漏りするんやけど直してもらえんかなあ。」
B様(72歳)からご相談を受けたのは、11月のことでした。
幸い初期段階での発見でしたが、このままでは大規模な修理が必要になってしまう、
特に寒い冬の雨はこたえるだろうと思い、すぐ施工を始めたい状況です。
そんな時、B様の息子さんから「リフォームは止めてください!」と怒りの電話が……
お年寄りをターゲットにした悪徳業者だと勘違いされたのでしょう。
はじめは冷静に説明していたスタッフも、B様を思うあまりにヒートアップ。
「Bさんが住んどる家をBさんのお金でリフォームするのに、なんであかんの!?
おばあちゃんをボロボロの家に住まわせとって良いの!?」と、岐阜弁丸出しの大喧嘩に発展してしまいました。
最終的に和解して、「リフォーム代、僕が出します」と息子さんに言ってもらったときは、
「気持ちが通じた!」と、鳥肌が立ちましたね。