2018.11.10
じゅうたんの張替うけたまわります。
おはようございます。過ごしやすく気持ちのいいお天気ですね(*^▽^*)
本日はイイナからすぐ近くのK様邸、内装の工事にお邪魔しております。
絨毯のお部屋を下地から張替えております。
床のフワフワもしっかりと解消し、
明るいお色の素敵なお部屋になりました(*'▽')
K様ありがとうございました(*^▽^*)
当社、リフォームのイイナでは、
屋根工事・屋根塗装…
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2018.11.10
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「雨漏りするんやけど直してもらえんかなあ。」
B様(72歳)からご相談を受けたのは、11月のことでした。
幸い初期段階での発見でしたが、このままでは大規模な修理が必要になってしまう、
特に寒い冬の雨はこたえるだろうと思い、すぐ施工を始めたい状況です。
そんな時、B様の息子さんから「リフォームは止めてください!」と怒りの電話が……
お年寄りをターゲットにした悪徳業者だと勘違いされたのでしょう。
はじめは冷静に説明していたスタッフも、B様を思うあまりにヒートアップ。
「Bさんが住んどる家をBさんのお金でリフォームするのに、なんであかんの!?
おばあちゃんをボロボロの家に住まわせとって良いの!?」と、岐阜弁丸出しの大喧嘩に発展してしまいました。
最終的に和解して、「リフォーム代、僕が出します」と息子さんに言ってもらったときは、
「気持ちが通じた!」と、鳥肌が立ちましたね。